在过去的几天里,SiteGround主机上托管的200万左右网站出现了无法被抓取从而无法被谷歌收录的问题。SiteGround表示存在某种”AWS全球加速器服务和谷歌之间的网络问题”。(美国时间12日该问题已经解决)
事件经过
美国时间11月9日(周二),国外数字营销和SEO博主马特-塔特(Matt Tutt)首次报道了这个问题。但很多网友放映问题是在11月8日(周一)开始的。
下面是一张截图,显示谷歌搜索控制台的URL检查工具如何无法访问SiteGround上的网站。从截图可以看出,谷歌报告说它未能抓取该网页。Matt在他的帖子中发布了更多的调试细节。
11月10日,SiteGround官方确认了这个问题,并表示正在调查。”我们已经将这个问题上报给谷歌,我们正在努力排除故障并确定问题的原因,”该公司说。
11月11日,SiteGround证实问题出在亚马逊网络服务和谷歌之间。该公司说,”我们追踪到这是AWS全球加速器服务和谷歌之间的一个网络问题。我们正在与两个团队的工程师合作,以解决这个问题。”
We have escalated the issue to Google and we are working to troubleshoot and identify the cause of the problem. We will keep you updated once there's more information or the problem is fixed.
— SiteGround (@SiteGround) November 10, 2021
11月12日,SiteGround证实问题已经解决,DNS更新可能需要更多时间,但一旦更新正确传播,谷歌将再次能够抓取SiteGround上托管的网站。该公司说:”我们很高兴地通知你,我们已经对一些网站遇到的谷歌机器人抓取问题进行了修复。网站已经被成功抓取。请允许几个小时的时间让DNS变化生效”。
谷歌的建议
谷歌的约翰-穆勒在Twitter上发布了一些关于谷歌如何处理这些故障的建议。简而言之,不要太担心,你可能从中断中遇到的问题会自动纠正并 “解决”。约翰补充说,这次停电不会有任何 “持久影响”。
We have escalated the issue to Google and we are working to troubleshoot and identify the cause of the problem. We will keep you updated once there's more information or the problem is fixed.
— SiteGround (@SiteGround) November 10, 2021
事件影响
如果你的网站也是托管在SiteGround主机,你可能已经受到了影响。这意味着你网站上的任何新的或更新的内容或页面在工作周的大部分时间里对谷歌是不可见的。
目前这个问题已经解决,这些页面应该被谷歌抓取。但是,如果你受到这个抓取问题的影响,你可能要对你的分析和报告进行注释。
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