Facebook宣布推出Shops功能，允许企业在Facebook和Instagram上建立免费店面

5月20日，Facebook CEO扎克伯格通过直播宣布将推出 Facebook Shop 和 Instagram Shop 功能，跨境卖家在未来又多了一个销售产品的渠道。

据外媒报道，Facebook CEO马克·扎克伯格周二表示，公司将推出一项名为“Shops”的服务，让企业能在网络平台上展示和出售产品。此项服务将对商家免费开放，不收取销售费用及挂牌费。商家通过选择产品上传，并定制商店封面外观即可开店。Facebook希望借此提高消费者参与度和广告销售收入。

关于Facebook商店

Facebook商店使企业可以轻松地建立一个在线商店，供客户在Facebook和Instagram上访问。创建Facebook商店既免费又简单。企业可以从目录中选择他们想要展示的产品，然后通过封面图像和强调其品牌展示的重点色来自定义商店的外观。这意味着任何卖家，无论其规模或预算如何，都可以使他们的业务在线并在方便的地方与客户联系。

人们可以在公司的Facebook页面或Instagram个人资料上找到Facebook商店，或通过故事或广告发现它们。从那里，您可以浏览完整的馆藏，保存您感兴趣的产品并下订单- 在企业的网站上，或者如果企业在美国启用了结帐，则无需离开应用程序。

就像您在实体店中并需要向某人寻求帮助一样，在Facebook商店中，您也可以通过WhatsApp，Messenger或Instagram Direct向企业发送消息，以询问问题，获得支持，跟踪交货等。将来，您将可以在WhatsApp，Messenger或Instagram Direct中的聊天中查看公司的商店并进行购买。

Facebook今天开始推出Facebook商店，并且在接下来的几个月中将更广泛地提供它。您可以在此处了解有关Facebook如何在建立隐私时考虑到商店的更多信息。

Facebook还将投资于他们的应用程序中的功能，例如Instagram Shop，实时购物以及将与Facebook Shops集成的更多功能，以帮助客户发现他们感兴趣的产品并简化购买过程。

Instagram商店：发现产品和品牌的新地方

今年夏天，从美国开始，Facebook将推出Instagram商店，这是一种在Instagram Explore中发现和购买您喜欢的产品的新方法。您可以从@shop的收藏中获取灵感，浏览自己喜欢的品牌和创作者的选择，按美丽和家居等类别进行过滤，并在一处购买自己喜欢的外观。今年下半年，Facebook将在导航栏中添加一个新的商店标签，以便您一键即可访问Instagram。

实时购物功能

多年来，人们一直在Facebook的应用程序上使用实时视频来展示产品，从宣布新运动鞋的鞋店到尝试使用不同口红的美容影响者。现在，Facebook使实时购物变得更加容易。很快，卖家、品牌和创作者将能够在发布之前在其Facebook商店或目录中标记产品，这些产品将显示在视频底部，以便人们可以轻松地点击以了解更多信息和购买。Facebook将开始在Facebook和Instagram上对企业进行测试，并将在接下来的几个月中更广泛地推广。

将会员计划连接到您的Facebook帐户

Facebook还正在测试各种方法，使您可以将您的忠诚度计划（例如您当地咖啡馆的积分计划）连接到您的Facebook帐户，从而更轻松地在您喜爱的企业中获得奖励。您将能够轻松查看并跟踪您的积分和奖励。Facebook正在探索帮助小型企业在Facebook商店上创建，管理和推出忠诚度计划的方法。

与合作伙伴合作

Facebook还与Shopify，BigCommerce，WooCommerce，ChannelAdvisor，CedCommerce，Cafe24，Tienda Nube和Feedonomics 等合作伙伴紧密合作，为小型企业提供所需的支持。这些组织提供了强大的工具，可帮助企业家创办和经营企业，并在线迁移。现在，他们将帮助小型企业建立和发展自己的Facebook商店，并使用Facebook的其他商务工具。

Facebook希望这些工具可以缓解小型企业目前面临的一些压力，并帮助各种规模的企业为未来做准备。

Facebook Shops将在Facebook和Instagram Shopping上分阶段向全球所有企业推出此功能，目前尚处于第一阶段的测试期，针对中国的具体开放时间，敬请期待。